Le ministère de l'Enseignement supérieur a lancé le 3040, numéro d'appel gratuit et confidentiel destiné aux étudiants en difficulté psychologique. Psychologues, éducateurs et juristes y répondent pour écouter, informer et orienter. Un site national dédié à la santé mentale étudiante doit compléter ce dispositif en octobre. Alors qu'une étude de 2024 révèle que 16 % des étudiants ont eu des pensées suicidaires dans l'année, l'enjeu de l'accès aux soins reste crucial.
Un numéro d'appel unique a été mis en place pour permettre aux étudiants de joindre des psychologues, éducateurs et juristes, chargés "de les écouter, de les informer et de les orienter", a indiqué jeudi le ministère de l'Enseignement supérieur.
"La simplification du numéro d'appel", le 3040, gratuit et confidentiel, "offre aux étudiants un point d'entrée unique immédiatement identifiable, gage d'une orientation plus rapide vers les soins", affirme dans un communiqué le ministère.
Le numéro, opérationnel depuis mercredi, est géré par la Coordination nationale d'aide aux étudiants (Cnaé). Le soir, sur la ligne Nightline, ce sont des "étudiants formés à l'écoute entre pairs" qui prennent le relais.
Le ministère mettra également en ligne en octobre un site national d'information dédié à la santé mentale, présentant "l'ensemble des dispositifs d'aide", "un questionnaire d'orientation permettant à chaque étudiant de repérer les ressources les plus pertinentes", et "une banque de contenus fiables validés par un comité d'experts".
"Cet outil vise à faire mieux connaître à chacun ses droits et les accompagnements existants, et à lever les freins qui retardent trop souvent la demande d'aide", selon le ministère, qui rappelle que ces dispositifs s'inscrivent dans le cadre de la "grande cause nationale" dédiée à la santé mentale.
Dans une étude de 2024 de l'observatoire de la vie étudiante, 16% des étudiants déclaraient avoir eu des pensées suicidaires au cours de l'année précédente, évoquant des raisons liées à la scolarité ou aux études dans près de 60% des cas.
Les étudiants bénéficiant d'une complémentaire santé peuvent suivre actuellement douze séances avec un psychologue avec le dispositif Santé Psy Étudiant, lancé en 2021 après la crise sanitaire du Covid. À partir d'octobre, ces séances leur seront proposées avec Mon Soutien Psy, sans avance de frais. Les deux dispositifs ne seront pas cumulables, a précisé le ministère à l'AFP.
En cinq ans, Santé Psy Étudiant a permis à près de 120.000 étudiants de bénéficier de 650.000 consultations.
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